系统开发

智慧社区系统

为某物业公司打造覆盖 200+ 社区的智慧物业管理平台,实现物业管理数字化转型。

智慧社区系统
200+
覆盖社区
+60%
响应速度
95%
居民满意度
Overview

项目背景

客户管理全国 200+ 住宅与商业社区,原有物业系统各自为政。我们交付覆盖缴费、报修、门禁、公告与邻里互动的统一智慧社区平台,并配套居民端小程序与物业端管理后台。

项目挑战

① 多社区系统烟囱林立,集团无法统一管控; ② 居民报修靠电话,工单流转慢、难追踪; ③ 门禁与访客管理落后,安全隐患大; ④ 物业通知触达率低。

解决方案

构建 SaaS 化物业中台:统一业主档案与房产数据;上线微信小程序报修工单(自动派单 + 进度透明);对接智能门禁与访客系统;建立社区公告精准推送与邻里互动圈。

项目成效

服务响应速度提升 60%,居民满意度达 95%,报修完结率从 70% 提升到 98%,门禁异常实时告警覆盖率 100%。

Tech Stack

技术架构

微信小程序 ThinkPHP MySQL Redis 消息推送 物联网

核心特性

物业缴费
报修工单
门禁通行
社区公告
邻里互动
数据看板
Testimonial

客户评价

200 多个社区终于用上了同一套系统,居民报修从打电话变成了点一下,响应快了一倍以上。

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